Question en attente de réponse
Changement de tarif.
J'ai actuellement un forfait de 40go pour 6,99€ par mois (comme il est présent sur votre site internet) pour 20go supplémentaires, sans mon accord. J'aimerai avoir une explication, sans quoi je souhaite revenir à mon ancien tarif.
Merci pour votre compréhension
Réponses
Je suis désolé, je me suis emmêlé dans ma question, ce qui nuit à sa compréhension. Je la reformule ici :
J'ai actuellement un forfait de 40go pour 6,99€ par mois (comme il est présent sur votre site internet)
Ce mois dernier, mon forfait est monté à 7,99€ pour 20go supplémentaires, sans mon accord.
J'aimerai avoir une explication, sans quoi je souhaite revenir à mon ancien tarif.
Merci pour votre compréhension
Bonjour Evan,
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Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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