Question en attente de réponse
Bonjour je voudrais modifier le prélèvement du11de chaque mois , je voudrais que sa soit après le 14 sil vous plaît
Mon numéro est 0750XXXXXX et je suis d'accord pour les 5 € de frais
Réponses
Bonjour ABDEL,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Le changement de date prélèvement est possible.
La date de prélèvement actuelle sur les deux lignes entre le 10 et le 11 de chaque mois.
Les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvèlement de forfait qui est le 28 de chaque mois.
De ce fait, vous pouvez choisir entre le 03 et le 18 de chaque mois.
À savoir que le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€.
Quelle est la date que vous souhaitez mettre en place s’il vous plait ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour ABDEL,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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