Question en attente de réponse
Réponses
Je viens de me rendre compte que mon forfait a aussi augmenté, sans changement dans mes services et surtout sans être prévenu. Je demande le remboursement des 2€ et que mon forfait reste au prix d'avant
Bonjour ANTHONY,
Je constate que vous avez déjà contacté notre service client aujourd’hui le 06/03/2024.
Une migration est effectuée sur votre ligne pour passer à un Forfait Woot 80 Go - sans engagement à 10.99 euros/mois à partir du 29/03/2024.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Vincent,
Ma collègue Ibtissam vient de vous apporter une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins sa réponse :https://www.assistance-mobile.com/questions/3315415-donne...
Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Téléchargement jeux
Bonjour, Est-il possible de bloqué les jeux télécharger qui sont payante ? Si vous plaît ? Et de résilier le jeux qui m'a mis hors forfait de 3 euros . Merci. -
Facture du mois d'octobre 2023
Bonjour, Il nous manque la facture du mois d'octobre 2023 qui a été prélevée le 06 novembre, pouvez-vous svp nous l'envoyer par email ? -
Réclamation consommation à l’étranger
Bonjour Pour les 2 lignes j ai eu un dépassement de forfait data a l’étranger alors que je n’ai pas utilisé de data J ai également eu aucun message d’information des...
-
-
