Question en attente de réponse
Refus nouvelle augmentation
Mon forfait à 3 euros était déjà passé à 4 euros et il est maintenant à 5 euros pour 5 Go alors que pour 10 Go vous le proposez à 4,99 euros . Si mon forfait n'est pas remis à 4 euros, je quitte Cdiscount . De plus toujours pas d'appel concernant mon forfait soit disant à vie à 7,99 qui a été augmenté, et même si comme vous avez dit précédemment, c'est la réduction qui est valable à vie, alors mon forfait aurait dû être baissé plutôt qu'augmenté .
Réponse
Bonjour Deborah,
Je vous ai déjà apporté une réponse par mail sur votre premier post concernant le même sujet, je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin d'éviter le doublon sur le traitement apporté.
Je vous remercie par avance.
OMAR, Conseiller Assistance Mobile
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