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Question en attente de réponse

Forfait avec tarif changé

ZHENLAN G.
ZHENLAN G.

ZHENLAN G.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,

Suite à une communication de votre part, mon forfait a été changé avec un tarif passé de 2€ à 4€. Ensuite, j'ai reçu un autre message de Cdiscount Mobile, qui m'a indiqué que le tarif ne changera pas, même si avec plus débit. Aujourd'hui, je me suis rendu en compte que le tarif a quand même augmenté. Ce n'est pas normal. C'est la tromperie.

Je vous remercie de remettre mon forfait à 2€/mois avec plus de débit comme déclaré par votre message.

Bien cordialement

Zhenlan GAO

Réponse

Bonjour Zhenlan,

Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse associée à votre profil.

N'hésitez pas à vérifier vos mails indésirables/SPAMS.

À tout de suite.

Anas, Conseiller Assistance Mobile

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