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Question en attente de réponse

Problème non résolu etranger

Bruno B.
Bruno B.

Bruno B.

Niveau
0
2 / 100
points

Impossible d'avoir internet à l étranger...appel à plusieurs reprise l assistance, délai très long et pas resolu

Réponses

Bonjour Bruno,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.

Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :
Avez-vous tenté de désactiver la Wi-Fi et d'activer les données mobiles ?
Le service a-t-il déjà fonctionné ?
Depuis quand le service ne fonctionne pas ?
Avez-vous supprimé la configuration internet au niveau de votre mobile suite à une mauvaise manipulation ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Bonjour Bruno,

Avez-vous eu l'opportunité de consulter ma réponse à votre message ?

N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?