Question en attente de réponse
Numéro de téléphone urgent
Bonjour ça fait 1h que j'essaie désespérément les numéros services client, l'application... je n'arrive pas à demander le changement de mon numéro de téléphone. Je suis ou pour les 10€ pas de soucis. Pouvez vous changer mon numéro au plus vite s'il vous plaît ? Merci
Réponses
Laissez tomber j'annule ma demande.
Je passe chez un autre opérateur
Bonjour ROBIN,
Les forfaits Cdiscount Mobile sont des forfaits 100% digitaux, raison pour laquelle aucun service client téléphonique n'est disponible.
Le 09 69 360 200 est le numéro du Serveur Vocal Interactif que vous pouvez utiliser pour des demandes simples (demande de code PUK...)
Cependant, nous mettons à votre disposition la plateforme de l'assistance mobile ou bien nos réseaux sociaux Messenger et Twitter (X), afin de nous contacter en cas de besoin.
La résiliation de la ligne 0632XXXX71 suite à une portabilité a été bien effectuée le 13/03/2024.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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