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Question en attente de réponse

Basculement sur forfait 150Go à 9,99€ par mois.

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour, j'ai actuellement un forfait WOOT 120 Go pour 9,99€ par mois. Vous proposez en ce moment pour le même prix, un forfait 150 Go.
Je souhaiterais basculer sur ce forfait. Comment faire ?

Réponse

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
59690 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Nous n'avons pas la possibilité de vous migrer vers le forfait 120Go à 9.99EUR. Celui-ci fait partie des offres disponibles uniquement en acquisition pour les nouvelles souscriptions.

En revanche, vous avez la possibilité d'effectuer une migration vers d'autres offres depuis votre espace client, vous pouvez suivre le pas-à-pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

À savoir que l’offre dont vous disposez actuellement est la plus avantageuse des offres proposées autant que client existant.

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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