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Question en attente de réponse

Ma carte SIM et hors connexion

MAXIME C.
MAXIME C.

MAXIME C.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
MAXIME C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
7 mars 2024
il y a 2 mois
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Sa fait 15 jours que ma carte SIM ne fonctionne plus

Réponses

Rania E.

Rania E.

Niveau
5
17840 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rania E.
Date
réponse
r

Bonjour MAXIME,

je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Rania E.

Rania E.

Niveau
5
17840 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rania E.
Date
réponse
r

Bonjour MAXIME,

Mon collègue Halim vous apporte une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui en suivant le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3314490-recoi... .

Merci beaucoup.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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