Question en attente de réponse
Obtenir liste de numéro complète sur facture
Bonjour,
Je souhaite obtenir la facture détaillée des numéros de téléphone complets entrants et sortants pour la période du 22/01 au 22/02. Où puis je l'obtenir? Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Victoire,
Je porte à votre connaissance que les factures détaillées comprennent uniquement les appels émis par votre ligne et non ceux reçu.
Sachez que les factures sont toujours mises à disposition sur l'espace client (12 dernières factures).
Je vous joins en lien une FAQ pour vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede....
En revanche, je vous ai envoyé la dernière facture détaillée de la période demandée, celle du 26/02/2024 par mail à l’adresse : vxxxxm@orange.fr.
La réception est immédiate, je vous invite à vérifier les courriers indésirables et les spams.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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