Question en attente de réponse
retour au forfait initial
Bonjour
Puisque que la réponse que j'ai eu était à côté de la demande, je vais reposer la question simplement :
Svp, repassez moi au forfait à 2€ et 200Mo qui existe. Je ne demande pas de me rembourser les 2€ du mois de février, mais juste revenir à mon ancien forfait.
Je précise que je ne peux pas le faire via le site, car je n'ai pas accès à la carte sim, car je suis éloigné, et ne peux donc pas voir le code de validation.
Ma demande est simple, la réponse doit l'être. je confirme que je ne suis pas à l'origine du changement de forfait qui n'est pas adapté à ma consommation.
je vous remercie par avance donc de me changer mon forfait.
Cordialement
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