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Question en attente de réponse

Augmentation FORFAIT HIND

DIDIER H.
DIDIER H.

DIDIER H.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonsoir, suite à votre réponse, je maintiens ne pas avoir reçu de mail concernant l'évolution de mon tarif de forfait.
Vous ne répondez pas à ma seconde question à savoir:
Je vous demande de passer mon forfait 100Go à 9.99€ vers le forfait 40Go à 6.99€.
En effet je n'utilise qu'une faible partie des 100Go et 40Go seront amplement suffisant.
Si vous ne pouvez le faire vous même veuillez me donner la marche à suivre.
Je vous en remercie par avance.

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
points

Bonjour impossible le prix est pour les nouveaux clients

ANAS A.
ANAS A.

ANAS A.

Niveau
3
4000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Didier,
.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse associée à votre profil.

N'hésitez pas à vérifier vos mails indésirables/SPAMS.

À tout de suite.

Anas, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

ANAS A.
ANAS A.

ANAS A.

Niveau
3
4000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Régis,

Je vous remercie pour votre intervention.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anas, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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