type forfait -2

Bonjour et merci pour votre reponse. Toutefois, ni mon épouse ni moi n'avons reçu de mail nous informant de ce changement de tarif les emails respectifs sont bien enregistré dans nos profils°
Pourriez-vous m'indiquer si le forfait de notre fille (0610 .. ..85 - 50giga) est également sujet à modification ? Aucun message reçu également

merci

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Bonjour Stephane,Je me suis permis de masquer votre numéro par mesure de confidentialité.Je porte à votre connaissance que nous vous avons envoyé un email/courrier concernant l’évolution du tarif de votre offre.Cependant, dans le cadre d’une volonté de simplifier notre catalogue d’offres et pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.Pour que cela ne vous impacte en rien, nous avons trouvé une offre cohérente avec vos usages.De ce fait, votre forfait a été changé pour appels illimités et 5Go de data à uniquement 4€.Nous sommes conscients que cette augmentation s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie et sachez que nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse au maximum.Sachez que malgré cette hausse, votre forfait reste bien positionné par rapport au marché et reste compétitif.En revanche, si vous effectuez un changement de forfait pour revenir à 200Min 200SMS, je vous informe que vous aurez une augmentation de 2€ sur celle-ci aussi.Merci pour votre compréhension.Je vous souhaite une bonne journée.Hind, Conseillère Assistance Mobile.