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Question en attente de réponse

Je veux annuler ma commande d'un forfait nrj

JOELLY F.
JOELLY F.

JOELLY F.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai changé d'avis, je ne veux pas recevoir la carte SIM Nrj Mobile, le numéro de commande c'est 45XXXXXXXX82, est-ce que c'est possible d'annuler avant l'arrivée de la carte SIM?

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
5
37850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Joelly,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Je viens d'annuler votre commande suite à votre demande.

Le paiement par carte bancaire a également été annulé, vous ne serez pas débité de 1 EUR.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère NRJ Mobile.

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