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Cette question a été résolue

J'ai suspendu ma ligne sans aucune raison

YASSINE B.
YASSINE B.

YASSINE B.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour
Aujourd'hui ma ligne 0760275880 ne marche plus et me disait qu'elle est suspendue sans aucune raison.
Merci de bien me résoudre le problème.
Je suis sans téléphone maintenant.
Merci

ARROUIJAL H.
ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

Niveau
4
10430 / 12000
points
Equipe

Bonjour YASSINE,

Je vous remercie pour votre intervention.

Après avoir effectué les vérifications nécessaires, j'ai remarqué que la suspension de votre ligne a été effectuée à partir de votre espace client.

Souhaitez-vous que je réactive la fonctionnalité ?

Dans l'attente de votre, je vous souhaite une agréable journée.

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

YASSINE B.
YASSINE B.

YASSINE B.

Niveau
0
15 / 100
points

Le profil ARROUIJAL H. m'a dit que ma ligne est suspendue à partir du service client.
Svp vous le réactivez le plus tôt possible

ARROUIJAL H.
ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

Niveau
4
10430 / 12000
points
Equipe

Bonjour YASSINE,

je vous remercie pour votre retour.

La restauration de la ligne a été réalisée avec succès le 09/03/2024 à 11:33.

Veuillez redémarrer votre téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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