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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais savoir comment ça se passe le prelevement des frais de resiliation est en meme temps que le facture

Jeanne G.
Jeanne G.

Jeanne G.

Niveau
0
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points

Bonjour les frais de resiliation cest compris avec la facture ou cest plus tard ou le mois prochains merci

Réponse

Amine M.
Amine M.

Amine M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Jeanne,

La résiliation de la ligne 0771XXXX25 est programmé pour le 10/03/2024.

La facture de mars couvre la période du 21/02/2024 au 03/04/2024.

La facture de clôture sera éditée le 06/04/2024, avec une régularisation en prorata des jours entre le 11/03/2024 et le 03/04/2024, en plus des pénalités de résiliation suite au non-respect d'engagement de 24 mois.

Le prélèvement aura lieu 09/04/2024.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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