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Question en attente de réponse

Bonjour, je veux activer l'option gratuite pour interdire les achats internet et numéros surtaxés

Yemouna K.
Yemouna K.

Yemouna K.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je veux activer l'option gratuite pour interdire les achats internet et numéros surtaxés. Je ne veux pas de hors forfait. Merci.

Réponse

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
48580 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yemouna,

Je viens de prendre en charge l’activation de l’option de blocage gratuite.

Le délai de 2h à 24h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile.

L’option de blocage gratuite bloque :

  • Les appels/SMS vers les n° surtaxés
  • Des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
  • Services à valeur ajoutée.
  • Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

    Bonne journée.
    Salma, Conseillère Assistance Mobile

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