Bonjour BOSCO,
Votre ligne est en cours de résiliation, celle-ci sera programmée pour le 18/03/2024.
Il faut patienter la réception d’une étiquette de retour pour envoyer la box.
Celle-ci n’est pas préaffranchie, le renvoi est à votre charge.
À l'émission du bon de retour, vous disposez d'un délai de 20 jours pour renvoyer la box.
Dès sa réception, je vous invite à la télécharger et la coller de manière visible à l’extérieur du colis.
L'envoi se fait par poste.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.