Question en attente de réponse
J'aimerais utiliser mon droit légal à la conformité car on m'a remis un produit défectueux, que faire?
Je voudrais remplacer mon mobile car on m'a remis un télephone défectueux iphone XS reconditionné), batterie non origine donc impossible de verifier l'état de la batterie, appareil photo qui beug, batterie HS au bout de 1 an etc. Je ne peux plus du tout utiliser mon télephone, c'est invivable!!! J'ai réussi à tenir 1 an avec mon téléphone mais il ne fonctionne plus, que faire? Je fais appel à mon droit de conformité (garantie 24 mois si défectueux), je voulais savoir quelles sont les démarches à suivre?
Réponses
La garantie de confirme s applique pour des produits neufs et pas d’occasion reconditionnés vous n’avez aucun droit de garantie
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