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Cette question a été résolue

Pouvez vous m'activer la 4G Volte pour des appels en 4G ?

KAMEL R.
KAMEL R.

KAMEL R.

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bonjour
j'ai un Nothing phone 2. je viens de souscrire au forfait woot 5g j'aimerais que vous m'activer la 4G Volte étant donné qu'elle est déjà activé sur mon tél mais les appel ne sont pas en 4g

je sais que sur le nothing phone 1 la 4G Volte de chez NRJ fonctionne

Merci

Bonjour KAMEL,

Je vous remercie pour votre récente souscription et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Je viens de vous activer l’option “voix premium” sur votre ligne. Le délai d’activation peut prendre jusqu’à 2h.

Je tiens à vous informer que le smartphone “Nothing phone“ ne fait pas partie de la liste des mobiles compatibles avec l’option voix premium proposée par votre opérateur. De ce fait, nous ne pouvons pas garantir son bon fonctionnement.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Je vous invite à mettre à jour la version logicielle de votre smartphone. Une fois fait, il vous restera qu’activer l’option “voix sur 4G” sur votre mobile en suivant ces étapes :

– Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Connexions.
– Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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