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Question en attente de réponse

Bonjour Option Web 4g roaming

LAURENT M.
LAURENT M.

LAURENT M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour. Pouvez-vous activer l'option Web 4g roaming pour le numéro de téléphone 0625xxxx70.

Merci

Réponses

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
52030 / 75000
points
Equipe

Bonjour LAURENT,

L'option Web 4G Roaming est active par défaut sur votre ligne.
Afin de vous apporter assistance, pouvez-vous me communiquer votre destination s'il vous plaît ?

Je reste à votre disposition.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

LAURENT M.
LAURENT M.

LAURENT M.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour,

Effectivement c'est bien actif. Je suis au Pays-Bas.

Je vous remercie.

Cordialement

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
52030 / 75000
points
Equipe

Bonjour LAURENT,

Votre forfait inclut les appels SMS, MMS en illimités depuis l'union européenne et les DOM et 17Go d'internet.

Je vous confirme que les usages depuis les pays bas sont bien compris dans votre forfait et ça ne nécessite pas l'activation d'une option internationale.

Sachez que l'accès à internet se bloquera lors de l'utilisation totale des 17Go et ça n'empêchera pas l'usage d'une connexion Wifi.

Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

J’espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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