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Imprimer factures anciennes
Bonjour
Je souhaiterai imprimer les factures suivantes
Pour la ligne 0626….24 les factures suivantes
Septembre 2023
Août 2023
Juillet 2023
Juin 2023
Mai 2023
Avril 2023
Mars 2013
Février 2023
Janvier 2023
Pour la ligne 0636….05 les factures suivantes
Septembre 2023
Août 2023
Juillet 2023
Juin 2023
Mai 2023
Avril 2023
Mars 2013
Février 2023
Janvier 2023
Mme INGRAND Stéphanie
Il est bien dommage de ne pas pouvoir avoir l’historique plus ancien que 3 mois pour les factures
Cordialement
Réponse
Bonjour STEPHANIE,
Je vous ai envoyé les factures du 09/01 au 08/09/2024 pour les deux lignes, par mail, suite à votre demande. Vous allez les recevoir immédiatement.
Vous pouvez également consulter vos factures depuis l'espace client dans la rubrique "Factures" puis "Accéder à toutes vos factures" en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede....
Les factures des 12 derniers mois sont bien disponibles sur votre espace client, au-delà, nous n'avons pas la possibilité de les récupérer.
Merci pour votre compréhension.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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