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Question en attente de réponse

Pourquoi je paie 7€99 le forfait wood qui est affiché 6€99 ?

DENIS L.
DENIS L.

DENIS L.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
DENIS L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 mars 2024
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Mon forfait wood 40 Go m'est facturé 10€99 moins une remise de 3€ = 7€99, alors qu'il est affiché 6€99.

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
54350 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour DENIS,

Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.

Un mail vous a été envoyé dans ce sens.

Suite à cette réorganisation de nos offres, les indications sur les factures ont un peu changé mais soyez rassuré vos offres restent bien positionnées par rapport au marché et restent compétitives car vous aurez un forfait 40Go à 7.99 EUR seulement.

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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