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Voyage scolaire irlande

RAPHAEL A.
RAPHAEL A.

RAPHAEL A.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Mon fils part en Irlande la semaine prochaine, pouvez-vous m'indiquer ce qui est inclus ou pas dans son forfait 50 Go à 9.99€.
Par avance merci.
Fred.

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
50240 / 75000
points
Equipe

Bonjour RAPHAEL,

Votre forfait inclut les appels, SMS, MMS en illimités et 9 Go d’internet depuis l’union européenne et DOM.

Je vous confirme que les usages depuis l'Irlande sont bien compris dans votre forfait.

Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Afin que ça fonctionne, il aura des manipulations à faire:

*Avant son départ à l'étranger, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.

Il faut personnaliser le code secret de son répondeur afin d'écouter les éventuels messages vocaux:

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche #
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer à nouveau la touche 3
  • Suivre les indications du serveur vocal
  • Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

    *Lors de son arrivée, il est conseillé de faire un redémarrage de votre mobile.

    Lorsqu'il souhaite appeler un correspondant en France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le premier 0.

    À titre informatif, en cas de déplacement en bateau, il faut éteindre carrément le mobile pour ne pas capter le réseau satellitaire qui pourra entrainer une facturation hors forfait.

    J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

    Je vous souhaite une agréable journée.

    Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
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Bonjour c’est marqué sur votre contrat suffit de lire.

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