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Question en attente de réponse
L'option à été valider sans mon consentement,je vous remercie de la désactiver et demande le remboursement depuis son activation, cordialement
Réponses
Si vous avez reçu un email vous indiquant l augmentation de tarifs, cela ne sera jamais enlevée faut payer
Bonjour ANNE GAELLE,
L'avantage internet 5G 60 Go à 3 euros/mois vous permettra de tester une enveloppe internet plus importante, en France métropolitaine, à un tarif intéressant, sans avoir à changer de forfait et sans réengagement.
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Tous nos clients sont prévenus par des mails et des courriers pour la mise en place de l’avantage internet. L’email contient un lien direct qui vous donne la possibilité de le refuser.
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Le jour de renouvèlement de vos forfaits est le 03 du mois.
Bonjour Régis,
Je vous remercie pour votre intervention.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
Boutayna a répondu
Boutayna a répondu
RÉGIS a répondu
ANNE GAELLE a posé une nouvelle question
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