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Question en attente de réponse

Bonjour pouvez vous activer mon international svp, je n ai pas de réseau à Barcelone

clement B.
clement B.

clement B.

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Je ai Pas de réseau mobile a Barcelone alors que mon option Est activée . L itinérance de données aussi

Réponses

Rania E.
Rania E.

Rania E.

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Equipe

Bonjour clement,

je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
14750 / 40000
points
Equipe

Bonjour clement,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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