Question en attente de réponse
Option Internationale BLOCAGE WEB client plus de 1 mois
Bonjour,
Merci de bien vouloir activer L’OPTION INTERNATIONALE BLOCAGE WEB afin que je puisse recevoir des appels lors de mes séjours à l'étranger hors EU
Cordialement,
Pascal
Réponse
Bonjour Pascal,
L'activation de l'option internationale ne peut être effectuée qu'après une ancienneté de trois mois.
Vous serez éligible à partir du 13/05/2024 , je vous invite s’il vous plaît à patienter la durée nécessaire.
À l’issue de ce délai, vous pouvez souscrire à une option internationale depuis votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon forfait ne s’active pas depuis l’étranger ?
je n'arrive pas à activer mon forfait depuis l’espagne, après avoir éteint et rallumé. « aucun services » et rien d’autres -
Bonjour, j'aimerai résilier mon forfait, comment faire ?
Comment résilier mon forfait -
option Blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte
Bonjour, pouvez-vous activer l'option gratuite de Blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte sur ma ligne ? merci Bonne journée
-
