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Cette question a été résolue
Bonjour,
Je souhaiterais modifier la date de prélèvement.
Actuellement au 18 de chaque mois, je préférerais le 5 ou au plus tard le 10.
Merci d'avance
Bonjour AYMEN,
Votre forfait se renouvelle le 06 de chaque mois. Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 05 à 20 jours après la date de renouvellement de votre forfait.
Donc, nous pouvons la mettre entre le 11 et le 26 de chaque mois.
À savoir que la modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur votre prochaine facture.
Souhaitez-vous faire la modification pour quelle date ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour, le 11 me conviendrait.
Merci d'avance
AYMEN,
J'ai réalisé la demande de changement de date de prélèvement pour le 11.
Vous recevrez un SMS de confirmation.
Vos forfaits continuent de se renouveler le 06 de chaque mois et les factures s'éditent toujours deux jours après.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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