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Question en attente de réponse

MMS sur Nokia C2-01

DENIS L.
DENIS L.

DENIS L.

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Bonjour

Malgré plusieurs appels auprès de l'assistance je ne parviens pas à obtenir les paramètres exacts permettant l'utilisation des MMS sur mon téléphone Nokia C2-01.

J'utilisais sans problème les MMS avec mon abonnement précédent chez Bouygues, mais depuis mon récent passage chez Auchan mobile, je cherche en vain les bons réglages.

Lorsque j'appelle l'assistance, j'obtiens chaque fois des indications différentes. J'ai trouvé en ligne les indications fournies pour le Nokia 2027. C'est une appareil très proche du mien, mais les instructions ne sont pas directement applicables (https://www.auchantelecom.fr/fr/parametres/nokia-2720.html).

Pouvez-vous svp me transmettre les réglages à effectuer ?

Merci d'avance

Réponses

Bonjour DENIS,

Je suis navrée d'apprendre les désagréments rencontrés.

Après vérification je constate que vous avez contacté le service, et on vous a demandé de tester la carte SIM dans un autre téléphone désimlocké, avez-vous déjà fait ?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée.

Syrine, Conseillère Assistance Mobile.

DENIS L.
DENIS L.

DENIS L.

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J'ai posé une question sur le paramétrage des MMS qui a été clôturée sans recevoir de solution. Je rouvre donc l'échange avec l'assistance.
REFORMULATION DE LA QUESTION

La carte SIM fonctionne correctement avec un autre téléphone. Depuis ma demande, avec les réglages que j'ai effectués par tâtonnements selon les instructions fournies pour le Nokia 2720, j'ai pu recevoir un MMS. Cependant, je ne parviens toujours pas à en envoyer. D'où ma demande (que je renouvelle) de recevoir par écrit les instructions précises pour paramétrer le téléphone. Merci d'avance

Bonjour DENIS,

Je vous remercie pour votre retour.

Suite à mes vérifications je vous informe que l'anomalie vient de votre mobile.

Je vous invite à vérifier avec le constructeur.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Syrine, Conseillère Assistance Mobile.

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