J'ai souscrit en forfait à 11,99 € sur le cite Cdiscount pour 130 go avec la 5G je me retrouve avec un contrat NRJ Mobile a 24,99€, ce n'est pas normal, mais à 24,98 €.. Je vais être obligé encore de changer de forfait si on ne me confirme pas et qu'on me fait pas apparaître un avis de facture mensuel de 11,99 € comme j'ai souscrit avec Cdiscount. Pourquoi le tarif de 11,99 € ne s'applique pas automatiquement alors que vous le proposez sur votre site NRJ ainsi que sur le site Cdiscount actuellement j'ai souscrit à un contrat à 11 € 99 lorsque j'ai cliqué sur le site internet. Il est anormal qu'un conseiller téléphonique raconte des mensonges en disant qu'une réduction me serait appliquée et que le tarif de 24,99 € était normal mais comme appliquerait 11,99 €. Vite une et réponse pour m'appliquer le tarif de 11,99e pour 130Go et 5G si non je vais résilier le contrat j'ai encore la capture de l'écran du cite Cdiscount proposant le forfait a 11,99€ cordialement