Bonjour Fatima,
Je vois que ma collègue Salma, vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous conseille de prendre connaissance de ce retour via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3316962-deja-...
Je vous souhaite une bonne journée!
Meryem, Conseillère Assistance Mobile