Pour rendre votre smartphone totalement inutilisable (même avec une autre carte SIM), vous devrez porter plainte à la gendarmerie ou au poste de police le plus proche.
Le numéro IMEI vous sera demandé et figurera dans le procès-verbal, prouvant que vous êtes bien le propriétaire du téléphone portable.
En complément : la demande de blacklistage émane des services de police suite a un procès verbal (PV) de vol, Bouygues Telecom a l'obligation de "Blacklister" tous les IMEI. Le PV a valeur de justificatif.
Voici le lien de notre assistance :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/black...
Je vous souhaite une excellente fin de journée.