Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à décrocher aux appels ou bien ouvrir la ligne quand j'appelle qulqu'un
Svp j'avais ce problème de la ligne qui ne s'ouvre pas pendant l'appel.
Mon téléphone n'a pas de problème car j'ai déjà essayé avec une autre carte sim.
Hier c'est bien réglé mais aujourd'hui j'ai le même problème.
Vous n'avez pas de numéro joignable.
Je suis vraiment énervé avec ce forfait.
Réponse
Bonjour Yassine,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site communautaire.
Après avoir vérifié l'état de votre ligne, nous avons identifié un incident général qui perturbe exclusivement le fonctionnement de la 3G dans votre zone (57450 FAREBERSVILLER), ce qui explique les perturbations au niveau de la qualité des appels.
Le rétablissement est prévu pour le 21/03/2024. Nous vous recommandons de redémarrer votre téléphone portable.
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés, et merci pour votre compréhension et votre patience.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Payer par carte bancaire et toujours affiché imper et vous avez aussi prélevé pas de conecter
Vous avez bloqué l' internet juste pour un retard de paiement et en plus vous avez retiré aussi. Et vous taxer pour ça. Ça continu je resili de chez vous -
Pas d'accès à internet à l'étranger en Europe
C'est la 2ème fois que je suis à l'étranger depuis que j'ai mon forfait et je n'ai pas de réseau ni internet malgré avoir activé le roaming. -
Aidez moi svp pour nouveau numéro
Je souhaite changer de numéro...
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