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Question en attente de réponse

Bonjour, je pars 11 jours au Canada, quelles options s’offrent a moi pour que je puisse bénéficier d’internet la bas ?

CHARLÈNE M.
CHARLÈNE M.

CHARLÈNE M.

Niveau
0
5 / 100
points

Je souhaite juste bénéficier du réseau mais je ne sais pas ce qui est le plus avantageux

Réponse

Amine M.
Amine M.

Amine M.

Niveau
5
29630 / 40000
points
Equipe

Bonjour CHARLÈNE,

Le Canada n'est pas inclus dans votre forfait et toute utilisation de votre ligne sera facturé en hors forfait.

Je vous prie de consulter la tarification internationale en cliquant sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...

Afin d'utiliser votre ligne au Canada, l'activation d'une option internationale est nécessaire :

  • L’option internationale blocage web (recommandée) : Elle vous permet d'appeler et de recevoir des appels/SMS depuis et vers l'étranger en hors forfaits avec un blocage internet.
  • L'option internationale avec web : Elle vous permet d'appeler et de recevoir des appels/SMS depuis et vers l’étranger en hors forfaits sans blocage internet.
  • Pour mettre en place ou désactiver une option via l'espace client, je vous prie de suivre les étapes suivantes :

    • Cliquer sur Forfait et options puis sur Gérer vos options
    • Les options sont rangées par catégorie
    • Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options
      Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options
      Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options

      • Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites
      • Cliquer sur le lien "En savoir plus" pour avoir plus de détails sur l'option
      • Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider
      • Un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application
      • Nous proposons également des recharges voyage cumulables entre elles, sont accessibles dans votre Espace Client , rubrique "Forfait et Options" puis "Recharger votre forfait".

        Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...

        N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.

        Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
        Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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