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Cette question a été résolue

Sim non reçu que faire

SABRINA D.
SABRINA D.

SABRINA D.

Niveau
0
3 / 100
points

Carte sim marqué expédié mais je n'ai rien reçu

Amine M.
Amine M.

Amine M.

Niveau
5
29690 / 40000
points
Equipe

Bonjour SABRINA,

Le suivi de votre commande sur le site de la poste montre que la carte SIM a bien été déposé dans la boîte à lettres du destinataire le 14/03/2024.

Vous avez effectué une demande de résiliation depuis votre espace client le 16/03/2024.

La résiliation est programmée pour le 26/03/2024.

Souhaitez-vous que je commande une nouvelle carte SIM pour vous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Amine M.
Amine M.

Amine M.

Niveau
5
29690 / 40000
points
Equipe

Bonjour SABRINA,

Avez-vous pris connaissance de la réponse que je vous ai apportée le 16/04/2024.
Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Amine, Conseiller Assistance Mobile.

Amine M.
Amine M.

Amine M.

Niveau
5
29690 / 40000
points
Equipe

Bonjour SABRINA,

En l'absence d'une réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.
N'hésitez pas de revenir vers nous via un nouveau post sur l'Assistance mobile si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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