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Question en attente de réponse

sim toujours bloquée

SALMA D.
SALMA D.

SALMA D.

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points

Bonjour,
Ma carte sim est restée bloquée même après paiement de toutes les factures et renouvellement de mon forfait, que puis-je faire?
Merci

Réponse

Bonjour SALMA,

Votre forfait se renouvelle le 18 de chaque mois.

Je vous suggère simplement de redémarrer votre téléphone, car après mes vérifications, aucune carte SIM ou ligne n'a été bloquée.

Si vous rencontrez d'autres blocages ou dysfonctionnements, veuillez fournir davantage de détails pour que nous puissions vous apporter les meilleures solutions possibles.

Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.

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