Question en attente de réponse
Réponse = Tissus de mensonge
Ma question était :
"Augmentation de 40% de la facture sans en être informé à l'avance (Sans conso hors forfait) ! J'espère qu'il ne s'agit que d'une erreur ! Dans l'attente d'une régularisation. Merci"
Vous m'apportez une réponse (à laquelle on ne peut pas répondre) qui n'est qu'un tissus de mensonge !
C'est faux, je n'ai eu aucune information quant à l'augmentation de 40 % de mon forfait ! NI COURRIER NI MESSAGE comme vous le prétendez ! Soyez certain que si j'avais eu cette info, j'aurais déjà résilié MES abonnements.
Aux vues des forums, je suis vraiment loin d'être le seul dans ce cas !
Des ESCROCS n'agiraient pas autrement...
Eric G.
Réponse
Bonjour Eric,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Omar, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je souhaiterais savoir pourquoi ma facture est de 15 € 97
Mon abonnement est normalement de 8,99 € et je suis prélevé 15,99 €, je souhaiterais savoir pourquoi -
Avoir et facture
Bonjour, Vous m’avez indiqué avoir pris en considération ma dernière réclamation en m’octroyant un avoir de 40 € et vous continuez a me facturer et me preveler le montant de... -
bonjour , pourquoi je recois encore une facture alors que je ne suis plus abonné chez vous? merci pour votre réponse.
mes deux contrats (06 86 0071 44 et 07 50 00 80 69 ) ont étés résiliés il ya quelques semaines.
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