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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaiterais savoir pourquoi ma facture est de 15 € 97

TAREK M.
TAREK M.

TAREK M.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon abonnement est normalement de 8,99 € et je suis prélevé 15,99 €, je souhaiterais savoir pourquoi

Réponse

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
47890 / 75000
points
Equipe

La facture de 15,97 est une facture regroupée reprenant la facture de la ligne 07XXXX1504 qui s’élève à 6,99 EUR auquel s’ajoute celle de la ligne 06XXXX1932 qui s’élève à 8,99 EUR.

Pour consulter vos factures, je prie de suivre la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

Je partage avec vous le lien suivant afin de vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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