Question en attente de réponse
Bonjour , j’aurais besoin de mes factures 2020 -2021 svp j’ai que celle de à partir de 2023
Besoin de mes factures pour 2020/ 2021
Réponse
Bonjour ANNIE,
Seules les factures des 12 derniers mois que nous pouvons vous envoyer, au-delà, nous n'avons pas la possibilité de récupérer ces factures.
Vous avez la possibilité de consulter les factures disponibles depuis votre espace client dans la rubrique "Factures" puis "Accéder à toutes vos factures", en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede....
Je suis navrée de ne pas répondre favorablement à votre demande.
Merci pour votre compréhension.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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