Bonjour, J'ai 4 forfaits Forfait Woot 30 Go. Suite à la hausse des prix (2 euros), les forfaits sont passés à 40 Go sauf 1 forfait. Comment corriger cela ? Merci
Suite à votre appel au service client le 18/03/2024, votre demande a été traitée. Un changement de forfait est en cours sur vos deux lignes 07XXXXXX57 et 07XXXXXX15.
Le nouveau forfait 60 Go à 8.99 Euros sera appliqué sur vos deux lignes e prochain jour de renouvellement de vos forfaits le 26/03/2024.
Bonjour, je souhaite retirer l'option à 3 € pour laquelle je n'ai pas donné mon accord. Contrairement à ce que vous affirmez je n'ai jamais été prévenue ni par mail ni par...
Bonjour,
Je ne peux pas recevoir d'appels en 0800, alors que j'ai besoin de discuter avec une personne d'une hotline pour un problème de sav.
Comment puis je faire pour...
Bonjour,
Je suis arrivé en Turquie hier soir.
Ce matin j'ai constaté que je ne reçois pas les SMS qui sont envoyé à ma ligne.
Pourtant l'option "international avec blocage...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.