Bonjour MARIE CHRISTINE,
Il est possible que votre carte SD soit un peu « vieille ». Donc, les photos ne s'affichent plus. Il se peut que la carte SD soit trop sale et doit être nettoyée.
Je vous conseille de contacter le constructeur Samsung dans un premier temps sur le numéro 01.48.63.00.00.
Si jamais vous constatez que c'est un problème lié à votre mobile, je vous invite à revenir vers nous afin de remonter votre cas.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile