Question en attente de réponse
Je souhaite recevoir mon contrat de souscription par mail puisque je ne l'ai jamais reçu
Je souhaite recevoir mon contrat de souscription par mail puisque je ne l'ai jamais reçu. J'ai fait la souscription le mois d'Août 2023.
Réponse
Bonjour Safae,
Vous avez la possibilité de télécharger le contrat depuis votre espace client.
L'envoi de contrat se fait par courrier postal et non par mail, je vous ai fait la demande auprès de notre service.
Vous allez le recevoir sous un délai de 48 h à 72 h plus les délais postaux.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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Merci de m'activer mon option affichage des numéros appels rentrants.
Merci de m'activer l'option appels entrants, ce qui n'est pas possible de l'interface client. -
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je suis à l'étranger, impossible de joindre le numéro de téléphone pour avoir mon RIO et je n'arrive pas à trouver le RIO sur le site. -
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