Question en attente de réponse
hors forfait facture alors que c'est FAUX !
Bonjour
j'ai decide de changer d'operateur et d'un coup je recois un message de NRJ comme quoi je suis HORS forfait et on me demande de payer 9,99 euros.
Je consulte ma consommation et je vois que je suis bien en dessous de mes GO autorises.....J'ai un forfait de 40 GO et ce mois-ci je suis a 17GO.
Ma question: pour quelle raison vous voulez me prendre ces 9,99 euros?
Parceque j'ai decide de changer d'operateur?
Réponse
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Carte sim résilié
Bonjour, Je souhaite réactivé ma carte sim et garder le même numéro de téléphone -
J'ai pas de réseau sur mon 4g depuis 3 jour
Depuis 3 jours impossible de me connecter au réseau grâce à la 4G en dehors de ma résidence.J'ai eu le même problème. Cela ne marche qu'en Wifi. La carte sim est sans doute défectueuse. Essayez avec un autre portable.
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