Bonjour JOEL,
Le jour de renouvellement de votre forfait est le 7 de chaque mois.
Je tiens à vous informer que nous n’avons pas la possibilité de mettre en place les prélèvement pour le 9 de chaque mois, car les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvellement de forfait qui est le 7 de chaque mois.
De ce fait, vous pouvez choisir une autre date entre le 12 et le 27 de chaque mois.
Le changement de la date de prélèvement mensuelle est facturé à 5€ une seule fois.
Voulez-vous que je prenne en charge la modification de la date de prélèvement ?
Quelle est la nouvelle date que vous souhaitez mettre en place s’il vous plaît ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.