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Question en attente de réponse

Est-il possible de changer mes coordonnées titulaires svp ?

MATHIEU G.
MATHIEU G.

MATHIEU G.

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Bonjour,

J'ai souscrit à trois forfaits deux pour moi et un pour ma femme. Il se trouve que les informations ont été mélangées.
Il faudrait que je change mes coordonnées titulaires sur ma ligne 07XXXXXX16.

Cordialement Mathieu GAULT.

Réponse

Bonjour MATHIEU,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Je constate qu’une modification de titulaire a été effectuée automatiquement suite à la souscription des nouveaux abonnements Cdiscount.

En effet, l'appareil qui a servi à effectuer votre souscription a été utilisée pour une autre souscription au nom de votre épouse. Par conséquent, votre épouse est devenue titulaire de votre ligne.

Rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire. Vous êtes désormais le titulaire de votre ligne.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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