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Question en attente de réponse

Je vais quitter la France pendant environ 3 mois, je n'utiliserai donc pas mon forfait.

TING C.
TING C.

TING C.

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Je vais quitter la France pendant environ 3 mois, je n'utiliserai donc pas mon forfait. Est-ce que je peux garder mon numéro mais suspendre mon forfait ? (Je veux dire, après l'avoir suspendu, je n'ai pas besoin de payer pendant 3 mois, parce que je ne l'utiliserai pas, et quand je reviendrai en France, je pourrai continuer mon plan et payer 9,9 euros par mois.

Réponse

Bonjour TING,

Nous avons la possibilité de suspendre votre ligne temporairement.

Sachez que la suspension n’arrête pas la facturation. Vous allez continuer à régler le montant de votre forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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