Bonjour AMINE,
Comme indiqué par mes collègues, la remise en service de votre ligne est prévue pour le 21/03/2024, donc aujourd’hui. Je vous invite s’il vous plait à patienter et à redémarrer votre mobile régulièrement.
Pour éviter des éventuels rejets de prélèvements, vous pouvez demander la modification de la date de prélèvement, tarifée à 5 euros en une seule fois et prélevée sur votre prochaine Facture. Elle vous permettra d'éviter des rejets de prélèvements pour une insuffisance de provision.
Les dates possibles pour vous sont entre le 25 du mois en cours jusqu’au 10 du mois qui suit.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile