Bonjour TRUNG HAI,
Votre commande effectuée le 15/03 est en cours de livraison, elle a été expédiée le 19/03/2024. Je vous invite à patienter les délais postaux.
Une fois reçue, vous pouvez activer votre nouvelle carte SIM depuis votre espace client en suivant les étapes indiquées sur cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Le délai d’activation est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour que la carte SIM soit active le plus rapidement possible.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile