Bonjour Hermine,
Après vérification, je vous confirme que l'option est bien activée et qu'il n’y a aucun dysfonctionnement sur la ligne.
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me répondre aux questions suivantes :
Quelle est votre destination ?
Est-ce que vous arrivez à émettre les appels ?
Y a-t-il un message d'erreur affiché sur votre mobile ?
Est-ce que vous avez redémarré le mobile ?
Depuis quand vous avez le dysfonctionnement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.