Question en attente de réponse
Je suis à l'étranger, les appels de France tombent direct sur messagerie alors que j'ai activé l'option internationale
Malgré l'activation de l'option internationale je ne reçois pas les appels entrants
Réponses
Bonjour Hermine,
Après vérification, je vous confirme que l'option est bien activée et qu'il n’y a aucun dysfonctionnement sur la ligne.
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me répondre aux questions suivantes :
Quelle est votre destination ?
Est-ce que vous arrivez à émettre les appels ?
Y a-t-il un message d'erreur affiché sur votre mobile ?
Est-ce que vous avez redémarré le mobile ?
Depuis quand vous avez le dysfonctionnement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Hermine,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
En cas de besoin, on reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée !
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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